コンピテンシーの効果

フクちゃん「コンピテンシーとは、社員1人ひとりの「行動特性」や「業務の遂行能力」を意味しているのです。」

ピース「コンピテンシーを明確にし、コンピテンシースキルを強化するために研修を実施すれば、組織も会社もパワーアップできるわけ。」

あんみ２「さらに『ある成果を生むためにどんな行動をとったか』を社員ごとに分析することで、業務内容や役職に応じて企業が社員に期待する「あるべき人材の姿」と比較し、社員の正確な評価につなげることも可能です。」

徳大寺道子「コンピテンシーを評価基準にすれば、誰にどんな能力が不足しているかも把握できるため、人材開発にも役立つという利点があります。」

ガンバスター「今回、上記の１０のカテゴリーごとに『スタッフ層』と『チームリーダー層』、『シニア層』の３つに分けています。たとえば、下を見てください。」



（１）コミュニケーション能力
　　　⇒スタッフ層は「傾聴力」
　　　⇒チームリーダー層は「主張する力」
　　　⇒シニア層は「交渉力」としています。



むっちー「なるほど、初心者、中級者、上級者という感じなんだ。」

いっちー 「１０個のカテゴリーごとに、３つの研修項目があるので、合計で３０個の研修を、今年から始めます。」

ぶりぶりお「自分の能力を整理整頓するときにも、この能力マップが体系的に使えて便利ね。」

しゅうわ「気になるのは、７番の『「うまいこと言うな」力』と９番の『「なんでやねん！」能力』なんだけれど・・・・・・。」

ぺんぺん「あ、その２つはデーモン部長の発案で、研修の講師もやるようです。下を参照してね。」



（７）「うまいこと言うな」力
　　　⇒スタッフ層は「ダジャレ作成能力」
　　　⇒チームリーダー層は「コメント力」
　　　⇒シニア層は「豚も誉めれば木に登る。亀も誉めれば歌、唄う」的能力



（９）「なんでやねん！」能力
　　　⇒スタッフ層は「問題解決能力」
　　　⇒チームリーダー層は「おや？こんな所にも問題が」力
　　　⇒シニア層は「世の中の理不尽、お電話ください」力



みっちーK「・・・・・・よく、わかんないけど、期待しています。」

デーモン部長「うん、ありがとう！　『よいコーヒーとは、悪魔のように黒く、地獄のように熱く、天使のように純粋で、愛のように甘い。』だよね。」





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